구글 정기결제 취소방법

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구글 정기결제 문자 및 환불 신청 방법

 

구글 정기 결제를 신청했다면, 매월 "[구글]콘텐츠이용료 정기결제가 완료되었습니다."라는 문자를 받게 됩니다. 많은 사람들이 이 문자를 보고 매우 당황스러워합니다. 그리고 생각하죠. "내가 뭘 신청했었지?"라던가 "깜빡하고 무료 체험 해지를 안 했네"라던가 말이죠.

 

구글 정기 결제 문자 본 우리는 다급하게 환불이 가능한지 검색을 해봅니다. 그리고 언제나 그랬듯 답을 찾아내죠.

<구글 앱, 게임, 인앱 구매(구독 포함) 환불 정책>
1. 구매 후 48시간 이내라면, 구매 세부 정보에 따라 환불이 가능할 수도 있습니다.
2. 구매 후 48시간 이후라면, 개발자에게 문의를 해서 환불을 받아야 합니다. (경우에 따라 환불이 가능함)

위에서 봤듯이 구매 후 48시간 이내인 경우라면, 구글에 직접 환불 요청을 할 수 있습니다. 구글 플레이 구매 내역 환불 요청 방법은 아래 링크를 참고하세요.

support.google.com/googleplay/answer/7205930

Google Play 구매 내역 환불 요청하기 - Android - Google Play 고객센터

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구글 정기결제 취소 방법

구글 정기 결제건에 대해 환불받을 수 없다면, 일단 더 이상 결제가 되지 않도록 구독 취소를 직접 해줘야 합니다. 정기 결제 구독 취소는 모바일로도 가능합니다.

 

먼저 구글 플레이 스토어 앱을 실행시킨 후, 우측 상단에 보이는 프로필을 눌러줍니다.

 

이어서 "결제 및 정기 결제"를 눌러줍니다.

 

"정기 결제"를 눌러줍니다.

 

그러면 이렇게 정기 결제가 활성화된 앱을 확인할 수 있는 정기 결제 창으로 이동되는데요. 여기서 정기 결제를 해지하고 싶은 앱을 터치해줍니다.

 

아래에 보이는 구독 취소 버튼을 눌러줍니다.

 

취소 이유(기술 문제, 비용 관련 사유 등)를 선택해줍니다.

 

구독 취소 확인 창이 뜨면 구독 취소 버튼을 눌러줍니다.

 

구독 취소 버튼을 누르면, 그 즉시 구글 정기 결제가 해지됩니다. 이제 앞으로 정기 결제는 되지 않을 것입니다.

※ 정기 결제를 해지하더라도 원래 이용 기간까지는 계속해서 이용할 수 있습니다.

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