카카오톡 선물 환불방법
- # 미사용/생활정보
- 2021. 1. 26.
유효기간이 만료된 선물 환불 가능한가요?
카카오톡 선물하기를 통해 받은 기프티콘이 유효기간 만료가 됐다면 환불을 받을 수 있습니다. 환불 신청은 카카오톡을 통해 가능하며, 실제 환불 금액은 결제 금액의 90%입니다.
만약 스타벅스 아이스 아메리카노 4,100원짜리를 선물 받은 후, 유효기간이 지나 환불 신청을 한다면 실제론 3,690원만 받을 수 있는 것이죠.
유효기간 만료 기프티콘 환불신청하기
예전에 카카오톡 선물하기로 받은 기프티콘이 있었는데 까먹고 안 쓰다가 유효기간이 지나버린 기프티콘이 있나 보군요. 환불 정보를 입력해 환불받으라고 알림톡으로 알려주네요. 여기서 '선물함 확인'을 눌러줍니다. 환불 신청 시기가 되었는데도 이런 알림톡이 오지 않았다면 카카오톡 선물하기에 있는 '선물함'으로 이동해주세요.
참고로 이러한 알림톡을 받고 환불 정보를 7일 내에 입력하지 않으면 '환불적립금'으로 자동 적립됩니다. 환불 적립금은 계좌로 입금받을 수 있는 적립금입니다.
카카오톡 선물함으로 가서 쿠폰(기프티콘) 상태를 확인해봤습니다. 상태는 '환불정보입력요청'이라고 되어있네요. 환불 정보 입력을 위해 아래에 보이는 '환불정보입력'을 눌러줍니다.
결제 취소가 불가능하다는 메시지가 뜨면 확인을 눌러줍니다.
환불받기 위해선 본인 명의 휴대폰 인증이 꼭 필요하군요. 약관에 동의한 후, 다음 버튼을 눌러줍니다.
본인 인증을 위해 이름, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰 번호를 입력하고 인증번호를 받아줍니다.
개인정보 수집에 동의한 후, 다음 버튼을 눌러줍니다.
환불 계좌 정보를 입력한 후, 다음 버튼을 눌러줍니다.
환불받을 계좌 정보를 확인한 후, 이상이 없다면 아래에 다음 버튼을 눌러줍니다.
그러면 이렇게 환불 신청이 완료됩니다. 이제 환불금이 입금될 때까지 기다리는 일만 남았네요.
환불 신청 이후 쿠폰(기프티콘) 상태는 이렇게 '취소/환불 진행중'으로 바뀝니다.
환불 신청을 완료하면 이렇게 환불 안내 알림톡도 옵니다. 환불금 입금은 영업일 3일 이내에 처리된다고 알려주네요.
환불 신청 후, 2 영업일이 지났을 때 환불이 완료됐다는 알림톡을 받았습니다. 그럼 이제 계좌 입금 내역을 확인해볼까요?
계좌 입금 내역을 확인해봤습니다. 환불금 3,690원이 카카오커머스라는 이름으로 입금되었네요. 다음부터는 선물 받은 기프티콘 유효기간 잘 확인해서 빨리 써야겠어요..!
