멜론 정기결제 해지방법 (환불)

멜론 정기결제 해지 또는 환불 안내

멜론의 간판 이용권 '스트리밍클럽'. 해당 이용권은 PC, 스마트폰, 태블릿, 카카오톡, AI 스피커, 카카오 미니, 카카오 내비 거의 모든 기기에서 이용 가능한 이용권입니다.

스트리밍 클럽 이용권 가격은 부가세 별도로 7,900원이며, 부가세를 포함하게 되면 8,690원이죠.

※ 멜론 이용권 자동 결제는 휴대폰 소액결제가 아닌 콘텐츠 이용료로 결제됩니다.

그런데 만약 멜론 정기 결제 해지를 깜빡해 결제일에 자동 결제가 되었다면, 결제 취소 및 환불을 받을 수도 있습니다. 환불은 결제 후 7일 내 서비스 이용(음악 스트리밍) 이력이 없는 사람에 한해서 해줍니다.

멜론 이용권 환불 신청은 멜론 고객센터(1566-7727) 또는 이메일 문의로 하면 됩니다. 참고로 멜론 고객센터 연결은 정말 안 되기 때문에 웬만하면 이메일로 환불 신청하시길 바랍니다. 그게 정신 건강에 좋을 것입니다..

환불 조건이 되지 않는다면, 앞으로 자동 결제가 되지 않도록 '자동 결제 해지'라도 해놔야 하는데요. 가끔 자동 결제 해지 시 2개월 50% 할인 혜택으로 해지 방어를 하는 경우도 있으니 참고하시길 바랍니다.

멜론이 자동 결제 해지 방어에 성공한 모습.

※ 2개월 50% 할인 혜택만 받고 해지해도 불이익 없음.

멜론 이용권 정기 결제 해지 신청은 PC 또는 모바일 앱을 통해 가능합니다

※ 이 글은 모바일 앱을 기준으로 작성되었습니다.

먼저 멜론 앱을 실행시켜줍니다.

우측 상단에 보이는 전체 메뉴(선이 3개 그어진 것)를 눌러줍니다.

이어서 '내 정보'를 눌러줍니다.

여기서 '이용권/쿠폰/캐시'를 눌러줍니다.

'변경/해지'를 눌러줍니다.

아래에 보이는 '해지신청'을 눌러줍니다.

멜론 계정 비밀번호를 입력해줍니다. (카카오 연동 사용 시 카카오 계정 비밀번호 입력 필요)

아래에 보이는 '그만 이용하기'를 눌러줍니다.

만약 현재 이용 중인 할인 혜택이 있다면 이렇게 안내 창이 뜰 것인데요. 혜택 이용이 필요 없고, 다음 결제일에 자동 결제되지 않도록 하고 싶다면 아래에 보이는 '혜택 포기하기'를 눌러주면 됩니다.

여기서 '확인'을 눌러주면 이용권 자동 결제 해지가 완료됩니다.

자동 결제 해지가 완료되면 이렇게 '서비스 종료일'이 표시됩니다. 이 이후부터는 자동 결제가 되지 않습니다.